A Prefeitura de Tramandaí informou nesta quinta-feira (12) que o número de WhatsApp do Procon municipal foi clonado. Diante da situação, a orientação à população é para desconsiderar qualquer mensagem enviada pelo número (51) 99297-2857 até que o atendimento seja restabelecido com segurança.
De acordo com o órgão, a equipe já está ciente do problema e trabalha para resolver a situação o mais rápido possível, adotando as medidas necessárias para recuperar o controle do canal de comunicação.
O Procon de Tramandaí também reforçou que não solicita pagamentos, transferências via Pix ou qualquer tipo de cobrança para registrar reclamações ou prestar atendimento aos consumidores.
A Prefeitura orienta que, caso alguém receba mensagens pedindo valores em nome do Procon, não realize qualquer pagamento e desconsidere o contato.
Novas informações sobre a normalização do atendimento serão divulgadas pelos canais oficiais do município.
