A Prefeitura de Tramandaí deu um passo fundamental rumo à modernização administrativa nesta quarta-feira (15). Em solenidade realizada no Parque Municipal de Eventos, foi lançado oficialmente o projeto Tramandaí Cidade Digital, que integra o programa municipal Transformar Tramandaí.
A iniciativa tem como pilares a facilitação do contato do cidadão com o poder público e a eliminação definitiva de processos físicos em papel.
O projeto se divide em duas frentes principais: a implantação do Sistema Digital de Informações (SDI) para digitalizar todos os setores internos da administração, e a criação de canais diretos de atendimento aos moradores e veranistas, compostos por um aplicativo de serviços e uma futura central telefônica.
Durante o evento, o prefeito Juarez Marques da Silva assinou o decreto de implementação de forma digital e destacou o impacto da mudança:
“15 de julho é uma data muito especial para uma cidade que vai, com certeza, olhar para frente para o futuro, que nós estamos adiantando. Pode até para uns não ter a importância que parece ter e que nós sabemos que tem. A nossa Prefeitura, a partir do ano que vem, com certeza, vai ser exemplo para muitos que vão ter que correr atrás para poder se atualizar.”
A cerimônia contou também com a presença de lideranças diretamente envolvidas na transição tecnológica, como o secretário municipal da Fazenda, Andrew Carvalho Pinto, a diretora de Controle Interno, Emilene Berkaier, e o Assessor de Ações Institucionais e Transparência, Wagner Freitas.
Como vai funcionar o aplicativo “DemandAí”
O novo aplicativo, batizado de “DemandAí”, funciona por meio da conhecida plataforma de cidadania digital Colab. Em um primeiro momento, a população poderá utilizar a ferramenta para solicitar serviços essenciais de zeladoria urbana de forma rápida pelo celular, como:
- Troca de lâmpadas na iluminação pública;
- Limpeza de bueiros e desobstrução de escoamento;
- Manutenção e reparo de vias públicas.
De acordo com o Assessor de Ações Institucionais e Transparência, Wagner Freitas, a proposta é que o aplicativo receba novos serviços gradativamente. Em breve, ferramentas como a emissão de guias de IPTU e o ITBI Digital (atualmente disponíveis apenas no site da prefeitura) também serão integradas à plataforma.
Central 156 em fase final de liberação
Além do aplicativo, a prefeitura prepara a estreia da Central de Atendimento ao Cidadão via telefone 156 — um número exclusivo de utilidade pública municipal no Brasil. O serviço está na fase final de homologação técnica junto à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e deve começar a operar em aproximadamente 45 dias.
Wagner Freitas detalhou ao Litoral na Rede como os dois sistemas funcionarão de forma integrada para dar respostas rápidas aos moradores:
“Tu vais poder da tua casa trazer a demanda do teu bairro, da tua rua, ou pedir serviço para a prefeitura e vai receber uma resposta. Com esse sistema integrado, nós vamos poder saber as demandas e as pessoas vão receber retorno desses serviços.”
Como baixar e acessar o aplicativo:
Download: O aplicativo está disponível para celulares Android e iOS na loja de aplicativos do seu aparelho pesquisando por “Colab” ou clicando diretamente nos links para Android e para Iphone
Cadastro: No primeiro acesso, o usuário deve preencher um cadastro simples utilizando uma conta de e-mail ativa e definindo uma senha de acesso para acompanhar o andamento de suas solicitações.
