Saiba quais aparelhos ficarão sem acesso ao WhatsApp a partir de maio

Empresa alega que alguns modelos não recebem mais atualizações e deixarão de receber suporte

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Foto: Marcelo Camargo / Agência Brasil

A partir do dia 5 de maio, o WhatsApp deixará de funcionar em celulares com versões antigas dos sistemas operacionais iOS e Android. A mudança faz parte da política de atualização da Meta, empresa responsável pelo aplicativo, e afetará dispositivos que utilizam o iOS abaixo da versão 15.1 e o Android inferior à versão 5.0. Usuários de versões posteriores não serão afetados.

A empresa justifica a decisão com base na segurança e no desempenho do aplicativo, alegando que alguns desses aparelhos não recebem mais atualizações ou não possuem os recursos necessários para garantir o funcionamento adequado do WhatsApp. Dessa forma, a medida visa oferecer uma experiência mais estável e segura aos usuários.

Atualmente, o WhatsApp é compatível com dispositivos Android a partir da versão 5.0 e iOS 12, mas essa exigência será elevada em maio. Os usuários que possuem celulares com sistemas desatualizados serão notificados pelo próprio aplicativo antes da suspensão definitiva.

Caso não consigam atualizar o sistema operacional para uma versão compatível, a recomendação da Meta é substituir o aparelho ou realizar um backup das conversas para evitar a perda de dados importantes.

A descontinuação do suporte a versões antigas é um processo comum em aplicativos de grande porte, como o WhatsApp, e acontece para garantir a compatibilidade com novas tecnologias e protocolos de segurança. Dessa forma, quem utiliza dispositivos mais antigos deve ficar atento e se preparar para a mudança.

Como saber se perderei acesso

Para conferir a versão do sistema operacional do dispositivo, os usuários podem seguir as orientações abaixo:

  • iPhone (iOS): Acesse “Ajustes”, vá até “Geral” e selecione “Sobre” para visualizar as informações do sistema.
  • Android: Entre em “Configurações”, vá até “Sobre o dispositivo” e procure a opção “Versão do Android”.

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