
Os usuários de pacotes pré-pagos de telefonia móvel do Rio Grande do Sul e de outros 16 estados brasileiros têm até o dia 16 de novembro para atualizar os dados cadastrais junto às operadoras de telefonia. Quem não fizer o recadastramento terá a linha bloqueada. O processo de atualização cadastral nessas regiões começou nessa segunda-feira (02).
Os clientes desta modalidade serão acionados pelas operadoras por canais como mensagem de texto, ligações ou pop ups em sites. O procedimento é aplicado aos usuários com pendências cadastrais. As operadoras também disponibilizaram canais de atendimento para fornecer mais informações sobre o recadastramento, como páginas específicas nos sites das empresas.
Para fazer o recadastramento é preciso informar nome completo, endereço e CPF. Esta é a terceira fase da iniciativa e envolve, além o Rio Grande do Sul, os estados de Alagoas, Amazonas, Amapá, Bahia, Ceará, Espírito Santo, Maranhão, Piauí, Rio Grande do Norte, Pará, Paraíba, Pernambuco, Rio de Janeiro, Roraima, Sergipe e São Paulo.
O recadastramento já havia sido iniciado em outros dez estados: Acre, Distrito Federal, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Paraná, Rondônia, Tocantins e Santa Catarina. O primeiro piloto ocorreu nas áreas de DDD 62, a partir de abril. Nesses estados o recadastramento ficará disponível até 15 de outubro.
Segundo a Anatel, a atualização das informações sobre os usuários veio em respostas a problemas identificados pela ausência de registros precisos sobre os clientes.
Com informações da Agência Brasil e Anatel