O potente ciclone extratropical que deve se formar nesta quarta-feira (12), no Rio Grande do Sul, trouxe um alerta para a CEEE Grupo Equatorial Energia, devido às consequências que o evento climático pode causar na rede de energia elétrica. A concessionária, que atende 72 municípios gaúchos, incluindo os 23 do Litoral Norte, informou que colocou um plano de contingência em operação, para minimizar os eventuais efeitos do tempo severo.
Conforme a empresa, mais de 500 equipes estarão de prontidão para atendimentos emergenciais de ocorrências. Além disso, a estrutura no centro de operações e nos canais de atendimento, foi ampliado. “Por se tratar de um fenômeno climático de grandes proporções, os prazos para a solução das ocorrências dependem da complexidade de cada caso”, explicou em nota.
A distribuidora também esclarece que para restabelecer o fornecimento, em algumas situações, enfrenta-se dificuldades adicionais de acessos em decorrência de alagamentos, impossibilidade de trânsito, necessidade de isolamento de área afetada, retirada de objetos de grande porte que atingiram a rede e reconstrução de postes avariados e de toda a rede elétrica danificada.
Canais de atendimento
Whatsapp Clara (51) 3382-5500, para solicitar religação e informar falta de energia (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos);
Site ceee.equatorialenergia.com.br;
Teleatendimento: 0800 721 2333;
Para falta de energia, SMS 27307, que deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (UC), encontrado no canto superior direito da fatura de energia.
Segurança
A CEEE Grupo Equatorial Energia deu algumas dicas para minimizar riscos com a rede elétrica em tempestades:
- Se estiver na rua e começar o temporal, afaste-se de campos de futebol, piscina, lagos, lagoas, praias, árvores e locais elevados e jamais se abrigue próximo dos postes ou embaixo da fiação elétrica. Permaneça, dentro do possível, em casa ou local abrigado quando estiver chovendo;
- Durante as chuvas, evite a manutenção em telhados, pois há risco de ser atingido por descargas elétricas, bem como deixar equipamentos elétricos ligados à tomada, pelo risco de choque elétrico;
- Mesmo que a rede elétrica da região seja desligada, evite subir em postes ou torres para se proteger da inundação, pois podem ainda estar energizados e causar graves acidentes;
- Se algum cabo de energia cair enquanto estiver no trânsito, não se aproxime e nem toque no cabo, nem pessoas ou objetos que estejam em contato com ele. O ideal é isolar o local e ligar imediatamente para os canais de atendimento da CEEE Grupo Equatorial e do Corpo de Bombeiros (193);
- Em caso de raios e trovões, retire imediatamente, das tomadas, equipamentos como televisão, som, ventilador, computador, carregadores de celulares e outros;
- Se perceber que as paredes de sua casa estão úmidas, evite o contato e não ligue equipamentos elétricos em tomadas instaladas, pois as paredes podem conduzir corrente;
- Em caso de inundação, desligue o disjuntor no medidor de energia (chave geral);
- Depois que o nível da água baixar, procure um eletricista para rever a instalação elétrica do imóvel, antes de religar os disjuntores. No caso de rompimento de fios da rede elétrica, deve-se evitar a proximidade com a fiação e acionar imediatamente a CEEE Grupo Equatorial Energia;
- O motorista, em dias de temporal, precisa ficar atento ao volante e dirigir com cautela pois podem ocorrer abalroamentos de estruturas tais como postes de distribuição de energia elétrica e torres de transmissão. Esta é a melhor prevenção contra acidentes. Durante a incidência de raio, fique dentro do seu veículo, pois são abrigos adequados e proporcionam um bom nível de isolamento caso a descarga elétrica atinja o solo.
