
A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou a suspensão da venda, do uso e o recolhimento de três lotes de uma marca de creme hidratante. A motivação foi a alteração em um padrão do produto.
Segundo o órgão, trata-se do hidratante Fisiogel A+E Loção, fabricado pela empresa Megalabs Farmacêutica. A decisão foi publicada no Diário Oficial da União (DOU) no fim de janeiro.
A recomendação é que os consumidores evitem adquirir ou utilizar os lotes 241154, 241155 e 241156 do creme hidratante. Antes da determinação da Anvisa, a própria fabricante iniciou, em dezembro do ano passado, um recolhimento voluntário do produto.
Agora, a agência solicitou a suspensão de comercialização, distribuição, fabricação e uso do cosmético. Outros lotes do produto não tiveram alterações e podem continuar sendo comercializados normalmente.
O que diz a fabricante
De acordo com a Megalabs, a retirada do mercado tem caráter preventivo e foi motivada por uma alteração no aspecto físico da loção.
O Fisiogel A+E Loção é um hidratante corporal amplamente comercializado no Brasil, especialmente indicado para peles sensíveis. No entanto, a fabricante não detalhou qual foi a alteração observada na aparência do produto, reforçando apenas que a decisão visa garantir a segurança dos consumidores.
Orientações ao consumidor
Para aqueles que possuem unidades dos lotes afetados ou que tenham dúvidas sobre o recolhimento, a Megalabs disponibilizou canais de atendimento ao cliente. Os consumidores podem entrar em contato pelo telefone 0800-707-0987 ou pelo e-mail sac@megalabsbrasil.com.br.