Com o objetivo de levar mais facilidade, comodidade e agilidade aos clientes do Litoral Norte durante o verão, a CEEE Grupo Equatorial passou a abrir suas agências de atendimento de Balneário Pinhal, Capão da Canoa, Torres e Tramandaí aos sábados, das 08h às 12h. O funcionamento nos dias úteis permanece inalterado, com horário das 8h às 17h.
Nesse fim de semana, as unidades de atendimento da empresa já abriram na manhã de sábado, o que se repetirá no dia 18 de dezembro. “As agências fecham nos dois seguintes devido ao Natal e ao Ano Novo. Já em 2022, a abertura será retomada durante todo o mês de janeiro e fevereiro”, informou Marvin Ramgrab, gerente de Relacionamento com o Cliente da CEEE Grupo Equatorial.
Marvin ressalta que a religação de urgência, normalmente oferecida somente em dias úteis, passou a ocorrer nessas localidades também aos sábados. “Sendo parte do nosso Plano Verão, o objetivo deste serviço ser prestado também aos sábados é dar atenção diferenciada aos nossos clientes, principalmente neste período onde há grande migração de clientes para as praias do litoral”, finaliza.
Confira os endereços das agências da CEEE Grupo Equatorial na região
Balneário Pinhal
Av. Castelo Branco, 181 – Centro
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira das 08h às 17h
Sábados – 08h às 12h (nos meses de dezembro/21 a fevereiro/22, exceto feriados)
Capão da Canoa
Rua Ubatuba, 581 – Centro
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira das 08h às 17h
Sábados – 08h às 12h (nos meses de dezembro/21 a fevereiro/22, exceto feriados)
Torres
Av. Silva Jardim, 111 – Centro
Segunda a sexta-feira das 08h às 17h
Sábados – 08h às 12h (nos meses de dezembro/21 a fevereiro/22, exceto feriados)
Tramandaí
Rua Amâncio Amaral, 1138 – Centro
Segunda a sexta-feira das 08h às 17h
Sábados – 08h às 12h (nos meses de dezembro/21 a fevereiro/22, exceto feriados)
Outros canais
Além do atendimento na agência, os clientes da CEEE Equatorial Energia possuem os seguintes canais de comunicação: – site https://ceee.equatorialenergia.com.br/
Telefone: 0800 721 2333
Para falta de energia, SMS 27307, que deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (encontrado no canto superior direito da fatura de energia).
